Formas de envio

Você tem duas opções para obter seu pedido. Retirada na loja física ou envio pelos Correios.

RETIRADA NA LOJA FÍSICA

Após seu pedido apresentar o status “Pedido Pronto para Retirada”, você deverá se apresentar em nossa loja física no Endereço Avenida Coronel Marcos Konder, 505, Centro, Itajaí - SC, portando seu pedido impresso e documento original com foto do titular da compra, para retirada do seu pedido.

CORREIO

As duas opções de envio por correio variam em prazo e preço:

Encomenda Normal (PAC): Tem prazo de entrega de 3 a 15 dias úteis, após a confirmação de postagem, dependendo da região de destino.

Encomenda Expressa (SEDEX): O prazo Sedex é de aproximadamente 3 dias úteis nas regiões Sul e Sudeste e até 5 dias úteis nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Após a confirmação de envio.

Os valores apresentados para o frete estão relacionados às dimensões e peso dos produtos selecionados, à distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. O cálculo é feito automaticamente pelo nosso sistema de forma dinâmica com o site dos Correios no momento do fechamento de sua compra, porém você tem a opção de simular o valor do frete antecipadamente. Para isso, ao adicionar os produtos à seu carrinho, informe o seu CEP e clique no botão "Calcular Frete".


Na hora de escolher sua opção de frete preste atenção nos valores, assim você pode optar se prefere uma entrega mais rápida ou mais econômica.

OBSERVAÇÕES:

  • Após a postagem do seu pedido nos Correios, você receberá um e-mail com o código para rastrear este pedido no site dos Correios.
  • Os Correios não oferecem serviço de SEDEX para todas as cidades, nestes casos aparecerá somente a opção de PAC.
  • As entregas em regiões rurais são feitas somente até a agência dos Correios mais próxima. Você pode conferir no site dos correios as cidades em que isso acontece.

 

Possíveis conflitos:

Caso a encomenda volte para a nossa empresa pelos motivos: Endereço errado/incompleto, ausência de pessoa no endereço do destinatário ou não retirado na agência do Correios especificada será cobrado um novo frete para reenvio da encomenda.


Caso haja alguma anormalidade em sua encomenda, notifique o carteiro ou o entregador e entre imediatamente em contato com a Look Music, através do e-mail: falecom@lookmusic.com.br ou pelo telefone 47 3348-5266.

 

Sobre a loja

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