Perguntas frequentes

• Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto e clicar em Calcule o frete da entrega.

• Como acompanhar meus pedidos?

A Look Music possui uma área exclusiva para acompanhamento dos pedidos, na área Meus Pedidos você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu email atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia emails sobre qualquer processamento e/ou alteração no pedido.

• Estou com dúvidas sobre os produtos. Como posso obter mais informações?

» Use o chat on line (você falará com um atendente real)
» Envie uma mensagem no Fale Conosco
» Entre em contato pelo whatsapp (47) 99151-7814
» E-mail: falecom@lookmusic.com.br

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 9h às 18h e sábados das 9h às 12h (exceto feriados).